Pourquoi choisir
hoppStore ?
+ de praticité
pour vos clients
- Larges amplitudes horaires
- Relais proches de vos clients 100% des commerces ouverts 6j/7 – 80% 7j/7
+ de suivi
au quotidien
- En temps réel sur une plateforme commune (vous, vos clients, les acteurs du dernier km et notre relation clients)
- Notifications mails et/ou sms envoyées à vos clients pour retirer leurs colis
+ de qualité
dans le réseau
- Formation aux process et aux outils pour les livreurs et les relais
- Équipe dédiée pour le suivi de la qualité de service
- Mesures quotidiennes et transparentes (outils internes et prestataires externes)
+ de services pour vos équipes
- Mutualisation entre les différentes offres (domicile, relais, courriers) : collecte unique, interlocuteurs communs
- Interlocuteur dédié pour chaque spécialité (qualité, relation client, IT…)
Un partenaire de qualité
Organisation professionnelle représentative des marchands de journaux, Culture Presse est le premier partenaire hoppStore avec + de 18 000 adhérents
Filiale d’HOPPS Group, hoppStore vient compléter l’offre proposée par Colis Privé. Créé en 2008, Colis Privé est le premier opérateur postal privé français.
En 2019, 48 millions de colis sont attendus par le réseau de livraison qui livre au domicile des particuliers mais également en relais. Grâce à l’expérience, à l’expertise et la mise en commun des compétences de l’ensemble des acteurs, hoppStore propose un concept porteur, fiable et prometteur.
hoppStore propose des offres colis, livraison en relais et offre retour.
Des offres courriers (lettre et lettre recommandée) sont également prévues dans les prochains mois.
La livraison en relais
La livraison en relais hoppStore peut être démarrée facilement grâce aux outils d’intégration clés en main ainsi qu’une expérience de 10 ans dans la logistique.
Webmarchand
Réseau Colis Privé
Réseau hoppStore
Remise au destinataire
Webmarchand
Réseau Colis Privé
Réseau hoppStore
Remise au destinataire
L'offre retour
Préparation
du colis
Réseau
hoppStore
Réseau
Colis Privé
par Colis Privé
Retour chez le webmarchand
sous 5 jours
Préparation colis
Réseau hoppStore
Réseau Colis Privé
Retour chez le webmarchand
Les offres courriers
Les offres courriers bientôt disponibles
Pour compléter son offre relais, hoppStore proposera d’ici quelques mois deux offres courriers. Que ce soit pour les professionnels ou les particuliers, en lettre suivie ou lettre recommandée, ce service permettra au plus grand nombre de profiter d’un réseau de relais aux larges plages horaires.
Lancement des offres
Colis
Colis
Courriers
Colis BtoC
Colis CtoC